GebäudereinigungLeistungskennzahlen ermitteln

Ziele

• Der Lehrgang vermittelt praxisbewährte Methoden und Werkzeuge zur systematischen Ermittlung, Bewertung und Nutzung von Leistungskennzahlen in der Gebäudereinigung.
• Ziel ist es, Flächenaufnahmen fachgerecht durchzuführen, belastbare Leistungswerte abzuleiten und diese gezielt in Kalkulation, Angebotswesen und Controlling einzusetzen.
• Die Teilnehmenden schaffen damit die Grundlage für wirtschaftliche Transparenz, Steuerungssicherheit und fundierte Entscheidungsprozesse.

Nach Abschluss des Lehrgangs sind die Teilnehmenden in der Lage,

• Flächenaufnahmen korrekt und nachvollziehbar durchzuführen,
• objektgerechte Leistungs- und Zeitwerte zu ermitteln,
• wirtschaftlich belastbare Kostenmodelle aufzubauen,
• Nachkalkulationen systematisch durchzuführen und Abweichungen gezielt auszuwerten,
• Kennzahlensysteme und Dashboards zur Steuerung von Qualität, Produktivität und Wirtschaftlichkeit einzusetzen.

Damit schaffen sie die Basis für saubere Angebote, transparente Kalkulationen und ein wirksames Controlling in der Gebäudereinigung.

Inhalte

Vermittelt werden strukturierte Verfahren zur Flächenaufnahme, zur Entwicklung objektgerechter Taktungen, zur Ermittlung von Leistungs- und Zeitwerten sowie zur Kosten- und Nachkalkulation. Ergänzend wird der Aufbau geeigneter Kennzahlensysteme (KPI) und deren Nutzung in Reportings und Dashboards behandelt. Alle Inhalte sind konsequent auf den praktischen Einsatz im Objekt und im Unternehmen ausgerichtet.

Schwerpunkte (auszugsweise)

• Flächenaufnahme & Taktung: Messmethoden, Zonierung, Leistungsklassen, Taktungsmodelle und typische Fehlerquellen.
• Leistungswerte & Zeitmodelle: Referenzwerte, Einflussfaktoren, objektbezogene Anpassungen und praxisgerechte Zeitmodelle.
• Kostenmodelle: Stundenverrechnungssatz, Gemeinkosten, Maschinen-, Material- und Energiekosten.
• Nachkalkulation & Abweichungsanalyse: Soll-Ist-Vergleiche, Ursachenanalyse, Ableitung von Maßnahmen und Reporting.
• KPI-Set & Dashboards: Auswahl relevanter Kennzahlen, Aufbau von KPI-Systemen, Visualisierung und Nutzung als Steuerungsinstrument.

Zielgruppe und Voraussetzungen

• Objektleiterinnen und Objektleiter, Vorarbeiter, Einsatz- und Bereichsleitungen, kaufmännische Mitarbeitende sowie Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter aus Verwaltung, Controlling und Einkauf.
• Vorausgesetzt werden grundlegende Kenntnisse der Gebäudereinigung sowie ein Basisverständnis betrieblicher Abläufe.

Abschluss

Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten die Teilnehmenden das Teilnahmezertifikat „Leistungskennzahlen ermitteln“.