Tatortreinigung - Spezialkurs

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Seminarraum mit Teilnehmern an Computern, während ein Dozent unterrichtet
Heiko Kubenka

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Gebühren

Kurs: 690,00 €

Unterricht

03.12.2026 - 04.12.2026

Do. + Fr., 08:30 - 17:30 Uhr

Vollzeit

Lehrgangsdauer 20 UE

Lehrgangsort

Georg-Schulhoff-Platz 1

40221 Düsseldorf

Akademie der Handwerkskammer Düsseldorf

Kontakt

Infocenter Akademie

Tel. 0211 8795-410

infocenter--at--hwk-duesseldorf.de

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Angebotsnummer 7374001-0

Inhalte

Vermittelt werden fundierte Kenntnisse zu Leistungsarten der Gebäudereinigung, Markt- und Zielkundenanalyse, Angebotskalkulation, Preis- und Verhandlungsstrategien sowie zu rechtlichen Grundlagen im Vertrieb. Ergänzend werden moderne Methoden des CRM- und Pipeline-Managements behandelt. Alle Inhalte sind praxisnah aufgebaut und direkt im Vertriebsalltag anwendbar.

Schwerpunkte (auszugsweise)

  • PSA & Dekontamination: Auswahl und Einsatz von Schutzanzügen und Atemschutz, sichere An- und Ablegetechniken, Aufbau von Dekontaminationsstrecken.
  • Mikrobiologie und Hygiene: Typische Keime, Desinfektionsmittelklassen, Einwirkzeiten und Anwendungsbereiche.
  • Geruchsmanagement: Ursachenanalyse, Absorptions- und Oxidationsverfahren, Einsatz und Grenzen von Ozon.
  • Recht und Entsorgung: Infektionsschutz, Arbeitsschutz, Abfall- und Gefahrgutrecht, Nachweis- und Dokumentationspflichten.
  • Dokumentation und Kommunikation: Einsatzprotokolle, Beweissicherung, Gesprächsführung mit Angehörigen, Vermietern und Behörden.
  • Kalkulation und Angebot: Aufwandsermittlung, Preisstrategien, Nachtragsmanagement.


Didaktik und Praxis

Der Kurs ist stark praxisorientiert aufgebaut und kombiniert Theorieimpulse mit realitätsnahen Übungen: PSA-Drills im Buddy-System, Aufbau von Dekontaminationsstrecken, Simulationen typischer Einsatzsituationen sowie Fallbeispiele zu Geruchsneutralisation, Entsorgung und Kommunikation mit Auftraggebern und Behörden.

Ziel

  • Der Spezialkurs qualifiziert die Teilnehmenden für den fachgerechten, hygienisch sicheren und rechtssicheren Einsatz in besonders sensiblen Einsatzbereichen wie Tatorten, Verwahrlosungs- und Verwesungsumgebungen sowie bei Tierhortung.
  • Ziel ist es, Risiken für Gesundheit und Umwelt zuverlässig zu beherrschen, Schutzmaßnahmen konsequent umzusetzen und Einsätze strukturiert zu planen, durchzuführen und zu dokumentieren.
  • Besonderes Augenmerk liegt auf der psychischen Stabilität und dem professionellen Auftreten in emotional belastenden Situationen.

Nach Abschluss des Kurses verfügen die Teilnehmenden über

  • hohe Einsatzsicherheit durch trainierte PSA- und Dekontaminationsabläufe,
  • Rechtssicherheit bei Entsorgung, Dokumentation und Kommunikation,
  • methodische Kompetenz im Umgang mit Hygiene- und Geruchsproblemen,
  • Kommunikationssicherheit in sensiblen und emotional belastenden Situationen,
  • wirtschaftliches Grundwissen zur Kalkulation von Einsätzen.

Damit werden sie zu professionellen Einsatzkräften in der Tatortreinigung, die auch unter extremen Bedingungen strukturiert, verantwortungsvoll und belastbar handeln.

Zielgruppe

  • Mitarbeitende aus der Gebäudereinigung, Schädlingsbekämpfung, dem Facility Management sowie aus verwandten Dienstleistungsbereichen.

Voraussetzungen

  • Vorausgesetzt werden Grundkenntnisse in Reinigung und Arbeitsschutz, psychische Belastbarkeit sowie Deutschkenntnisse auf mindestens B1-Niveau.
  • Kenntnisse im Umgang mit Persönlicher Schutzausrüstung sind von Vorteil.

Abschluss

Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten die Teilnehmenden das Teilnahmezertifikat "Tatortreinigung - Spezialkurs".

Anfahrt

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(Externer Service)

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